Misión - Visión - Políticas de Gestión de la empresa

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Misión

Tecte House es una empresa que busca que nuestros huéspedes  se sientan como en su casa durante su estadía, destacándonos por la calidad del servicio brindado, de forma honesta y comprometida con el medio ambiente y la comunidad local, respetando los valores de nuestra cultura y tradiciones cusqueñas.

Visión

Tecte House se proyectó como una empresa líder en el ámbito de hospedajes que, debido al desarrollo de buenas prácticas ambientales, seguridad para el cliente, manejo responsable de sus actividades y compromiso sólido con el entorno local, el poder sostenible de la ciudad del Cusco.

Política del Sistema Integrado de Gestión

Tecte Guest House, es un hotel pequeño y acogedor, ubicado en el centro histórico de Cuzco a tres cuadras de la plaza de Armas. Nuestro establecimiento cuenta con una estructura y decoración colonial integrado en un entorno tradicional. En Tecte Guest House, nos caracterizamos por ofrecer el mejor servicio de un trato personalizado; Lo que permite que nuestros clientes se sientan como en casa y en un futuro, deseen volver.

Nuestros compromisos son:

  • Ofrecer el mejor servicio de alojamiento, para satisfacer las necesidades explicitas o implícitas de los clientes y lograr la fidelización de los mismos.
  • Mejorar continuamente las actividades en todas las áreas de nuestros servicios.
  • Proteger el Medio Ambiente, reducir el impacto ambiental negativo que genera nuestras actividades y con ello aportar de forma efectiva a la conservación de la biodiversidad del entorno donde se realizar las actividades.
  • Cumplir con la normativa vigente y las disposiciones legales aplicables a los servicios que ofrecen, respetando los derechos humanos de nuestros trabajadores y del entorno local.
  • Contar siempre con colaboradores de calidad profesional y humana, con vocación de servicio, manteniendo las condiciones laborales dignas y compromiso con las políticas de la empresa.
  • Establecer relaciones en igualdad de condiciones, independientemente del origen, condición social y / o económica, religión y preferencia política de las personas.
  • Promover el trato justo en los colaboradores, consideramos que, todas las personas por igual poseemos una dignidad, lo que exige un trato de altura igual para todos los seres humanos, sin importar su condición o puesto que desempeñe.
  • Prestar apoyo a los esfuerzos competentes a favor de la protección del patrimonio cultural y natural. Nuestro rol consiste en ayudar a la difusión del saber y velar por la conservación y la protección del patrimonio cultural.